導(dǎo)服中心：導(dǎo)游，游客旅途中的貼心人
發(fā)布時(shí)間：
2016-08-22
8月20日上午，導(dǎo)服中心工作如往常一樣正常運(yùn)行。面對(duì)暑期的又一個(gè)客流高峰，每一位導(dǎo)游員打足精神，整裝待發(fā)，開(kāi)始了一天的工作。 當(dāng)日，導(dǎo)游劉爽所在的十二號(hào)游船抵靠武落鐘離山碼頭，下船時(shí)，一位游客將一個(gè)裝有大量現(xiàn)金，但沒(méi)有任何身份憑證的男士錢(qián)包送到了她的手中。劉爽立即奔向船頭，用擴(kuò)音器播音尋找失主，由于失主已經(jīng)下船離開(kāi)，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有找到失主?！ ≌惦p休，清江畫(huà)廊景區(qū)游船采用的是滾動(dòng)發(fā)班制，送完游客后
8月20日上午，導(dǎo)服中心工作如往常一樣正常運(yùn)行。面對(duì)暑期的又一個(gè)客流高峰，每一位導(dǎo)游員打足精神，整裝待發(fā)，開(kāi)始了一天的工作。
當(dāng)日，導(dǎo)游劉爽所在的十二號(hào)游船抵靠武落鐘離山碼頭，下船時(shí)，一位游客將一個(gè)裝有大量現(xiàn)金，但沒(méi)有任何身份憑證的男士錢(qián)包送到了她的手中。劉爽立即奔向船頭，用擴(kuò)音器播音尋找失主，由于失主已經(jīng)下船離開(kāi)，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有找到失主。
正值雙休，清江畫(huà)廊景區(qū)游船采用的是滾動(dòng)發(fā)班制，送完游客后，清江畫(huà)廊12號(hào)游船要馬上返回旅游碼頭。劉爽考慮到客人正是用中餐的時(shí)間，可能隨時(shí)會(huì)到碼頭尋找，她立即將錢(qián)包轉(zhuǎn)交給了武落鐘離山躉船負(fù)責(zé)人李清泉手中，然后通過(guò)微信方式將消息告知給了其他一線導(dǎo)游員進(jìn)行在線廣播，在部門(mén)人員的共同努力下，躉船負(fù)責(zé)人的通力配合下，成功將裝有大量現(xiàn)金的錢(qián)包交付到了失主手中。
游客返程后，特地到清江畫(huà)廊景區(qū)辦公室表示了感謝，對(duì)清江畫(huà)廊公司員工“想游客之所想，急游客之所急”的精神表示了高度的贊賞，并表示以后還會(huì)到清江畫(huà)廊景區(qū)游玩，介紹更多的親朋好友來(lái)感受清江畫(huà)廊的獨(dú)特魅力。
在清江畫(huà)廊景區(qū)的每一個(gè)崗位上，像這樣尋人找物的事情屢有發(fā)生，正因?yàn)槊恳粋€(gè)清江畫(huà)廊人心中有責(zé)任有使命，擁有主動(dòng)作為的主人翁精神，傳遞著滿滿的正能量，不僅感動(dòng)著每一位游客，更影響著身邊的每一個(gè)人。
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